职位描述
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工作职责
1、负责合作客户车辆交付后所遇问题的汇总、分类、跟踪并协同解决;
2、搭建并完善售后体系,监控合作客户状态定期调查客户满意度,总结并输出调研情况;
3、制定并优化车辆交付过程管理的方案并领导实施,和硬件、资配、仓储等团队合作提升车辆售后运营效率;
任职资格
1、3年以上相关业务域工作经验,或3年以上流程管理、管理咨询等方面工作经验者优先考虑;
2、优秀的逻辑思维能力、沟通能力与判断能力,执行能力较强;较强的执行能力、文字表达能力和工作分析能力;
3、熟练操作 Office 办公、数据分析等软件。
工作地点
地址:上海闵行区上海-闵行区旭辉·莘庄中心


职位发布者
HR
上海钧正网络科技有限公司

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