职位描述
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【岗位职责】
- 负责接听客户来电,解答客户咨询及处理各类问题;
- 记录客户反馈信息,及时转达相关部门并跟进处理结果;
- 配合团队完成客户服务流程优化与服务质量提升;
- 保持良好的沟通技巧和服务态度,维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历,有400客服经验优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,有较强的责任心;
- 工作认真细致,能适应轮班制及一定强度的工作节奏。
- 负责接听客户来电,解答客户咨询及处理各类问题;
- 记录客户反馈信息,及时转达相关部门并跟进处理结果;
- 配合团队完成客户服务流程优化与服务质量提升;
- 保持良好的沟通技巧和服务态度,维护公司品牌形象。
【任职要求】
- 大专及以上学历,有400客服经验优先;
- 具备良好的沟通能力与服务意识,有较强的责任心;
- 工作认真细致,能适应轮班制及一定强度的工作节奏。
工作地点
地址:武汉东西湖区新沟镇油纱路7号


职位发布者
春先生HR
千里马机械供应链股份有限公司

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机械制造·机电·重工
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500-999人
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公司性质未知
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油纱路7号