岗位职责： 1、领导物管中心（处）贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责； 2、组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心（处）的管理手册、服务标准、工作标准； 3、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议； 4、接受公司领导与公司各职能部门的业务指导，协调本中心（处）与公司、客户及相关协作单位之间的关系； 5、统筹项目现场的第三方满意度调研工作； 6、组织业主委员会及维护与内外部的各种客户关系，对在管物业的服务工作进行抽查； 7、负责处理本物管中心（处）的重大质量问题、安全问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动； 8、完成经营管理目标，负责利润、客户满意度、品牌建设、团队骨干培养等目标的达成； 9、其他领导交办事宜。 任职资格： 1、40岁以内，物业管理、工程、管理类相关专业，大专及以上学历； 2、熟悉物业行业及房地产行业政策法规，法律意识强、良好的服务意识、热爱并认同物业行业； 3、责任心强、作风严谨、品德高尚、良好的职业操守； 4、5年以上30万方及以上大型物业住宅项目同岗位管理工作经验； 5、具有良好的组织管理、统筹协调、沟通和决策能力、 良好的语言、文字表达能力，理解力强、良好的职业操守； 6、具备完整的第三方满意度调研管理经验； 7、熟悉办公软件系统，擅于物业项目的运营管理及服务创新。