职位描述
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岗位职责:
1、接受公司逾期案件清收工作,通过电话、短信和实地上门等方式,对逾期客户进行催收(包括电话催收及上门催收);
2、根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,并帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升催收质量和催收效果;
3、规范催收系统操作,建立和保管催收台账和催收档案;
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,提出操作流程的优化建议;
5、完成上司安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、党员优先;
2、本科及以上学历,银行或其他金融机构从业经历 ;
3、性格活泼开朗,抗压能力强,有团队协作精神,服从团队管理;
4、普通话标准流利,具有良好的沟通表达能力;
5、具备熟练的催收技巧及话术
其他信息
语言要求:普通话
工作地点
地址:上海静安区上海-静安区上海站


职位发布者
田江流/..HR
湖北消费金融股份有限公司

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银行
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200-499人
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公司性质未知
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武昌区中北路9号长城汇
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