职位描述： 1、负责基于现有AI大模型（如GPT、文心一言、通义千问等）搭建企业内部智能化工具，提升运营效率及客户体验，具体覆盖知识库系统、客服机器人、营销辅助工具等场景； 2、对接各部门（如客服、营销、运营）梳理AI落地场景，设计符合业务需求的轻量化AI工具，评估市面成熟大模型（API调用/微调可行性），制定低成本高回报的技术方案。 3、与IT部门协作完成系统集成，与数据团队对接数据治理流程，编写技术文档并培训业务部门使用AI工具。 4、利用LangChain、LlamaIndex等框架快速搭建企业知识库问答系统，开发基于大模型的客服对话机器人（含多轮对话设计、意图识别优化），构建营销文案生成、数据分析报告自动生成等效率工具。 职位要求： 1、计算机相关专业硕士以上学历； 2、3年以上AI工程化经验，熟悉主流大模型API（OpenAI/Claude/国内大厂模型）； 3、精通Python，掌握LangChain、Docker等工具链，具备快速原型开发能力； 4、有RAG系统、对话系统、知识图谱等落地项目经验； 5、了解企业级系统对接规范（权限管理/审计日志/数据加密）； 6、能快速理解业务痛点，用技术语言与业务部门沟通。