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职位描述
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技能要求：
客诉处理，费用催缴，住宅物业
技能要求：
客服
一、工作内容
1.全面负责所辖项目的各项日常服务品质管理工作
2.规范、监督所辖项目四大工种服务标准
3.跟进、处理所辖项目重大投诉和重要业主投诉
4.负责各项目收费组织的指导协调工作
5.拟定品质检查年、月、周工作计划及工作总结
6.对项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时汇报
7.协助拟定总部物业服务文件、规范、服务质量标准并宣传推广培训工作
二、工作要求：
1.40岁以内，大专及以上学历。
2.3年以上物业行业客服工作经验，2年以上客服主管岗位经验。
3.有大型住宅物业项目工作经验。
4.责任心强、有耐心、服务意识强。
客诉处理，费用催缴，住宅物业
技能要求：
客服
一、工作内容
1.全面负责所辖项目的各项日常服务品质管理工作
2.规范、监督所辖项目四大工种服务标准
3.跟进、处理所辖项目重大投诉和重要业主投诉
4.负责各项目收费组织的指导协调工作
5.拟定品质检查年、月、周工作计划及工作总结
6.对项目改善服务品质提供建议并督促项目进行整改，跟踪整改情况并及时汇报
7.协助拟定总部物业服务文件、规范、服务质量标准并宣传推广培训工作
二、工作要求：
1.40岁以内，大专及以上学历。
2.3年以上物业行业客服工作经验，2年以上客服主管岗位经验。
3.有大型住宅物业项目工作经验。
4.责任心强、有耐心、服务意识强。
注：联系我时，请说是在江岸人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉洪山区白沙四路青菱城市花园
查看地
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
熊金玉HR
武汉天源物业管理有限责任公司
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房地产服务
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1000人以上
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公司性质未知
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汉阳钟家村闽东国际城4a栋27楼
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