应届毕业生
学历不限
2025-07-14 16:09:29
211人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
无销售性质
福利待遇：免费早餐 六险一金 节假日福利 晚班津贴 超5A甲级写字楼
工作时间：
排班制休息，每月保障7-8天休息（取决于当月法定工作日天数）
早班最早9点上班，晚班最晚10点半下班，每天工作8小时，晚班额外有津贴
工作内容：
1、通过在线客服系统（七鱼），为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题；
2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度；
3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。
职位要求
岗位要求：
1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件；
2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养；
3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力；
4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。
注：联系我时，请说是在江岸人才网上看到的。
工作地点
地址：上海虹口区中国出版蓝桥创意产业园
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
上海亿鑫医疗科技发展有限公司
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医疗·保健·美容·卫生服务
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100-199人
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私营·民营企业
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虹口区广纪路838号A栋401
