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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1.年度KPI经营指标，满意度指标分解，监督各区域落实情况；
2.指导并参与监督体系文件运行情况；
3通过呼叫系统、远程监控对各区域重点项目进行品质督察，针对问题进行分析，制定改进计划；
4统筹组织实施客服满意度调查，根据结果制定整体改善计措施，督导各区域执行提升满意度；
5统筹组织神秘客暗访检查，以业主视角检查现场服务品质，针对共性问题制定整改计划，督导各区域执行提升现场服务品质。
注：联系我时，请说是在江岸人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州管城回族区郑州-管城区万科·美景龙门
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
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武汉市万科物业服务有限公司
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