职位描述
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售后管理:
1.售后接线,问题记录:负责客户问题报修,并完整的记录所报的售后问题。
2.售后单转交:根据客户所提供的照片、视频、文字描述,进行售后单出具,并转交至售后部经理
3.售后跟进:跟进售后处理情况进度以及完成时间(跟进售后专员或工程部)
4.售后回访:根据回执单情况回访客户,问题是否处理完毕,确保客户满意。
1.售后接线,问题记录:负责客户问题报修,并完整的记录所报的售后问题。
2.售后单转交:根据客户所提供的照片、视频、文字描述,进行售后单出具,并转交至售后部经理
3.售后跟进:跟进售后处理情况进度以及完成时间(跟进售后专员或工程部)
4.售后回访:根据回执单情况回访客户,问题是否处理完毕,确保客户满意。
工作地点
地址:乌鲁木齐新市区新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区苏州路466号华玉城2层


职位发布者
HR
美猴王智能科技有限公司

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家居·室内设计·装潢
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500-999人
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股份制企业
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苏州路466号
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