职位描述
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岗位职责:
1.制订并落实区域服务满意度工作计划,负责监督服务网点的场地、设备、工具、人员、服务流程、技术能力及运营状态,对达不到标准的提出整改意见;
2.开展对服务网点人员的日常业务流程辅导和培训;
3.高效执行商务政策,确保服务流程落地,协调服务网点处理服务各类日常业务;
4.协助处理客户意见和重大用户投诉等;
职位要求:
1.责任心强
2.沟通能力强
3.会电脑操作
工作地点
地址:咸宁咸安区咸宁咸宁东峻天合汽车销售服务有限公司金桂路13号
