职位描述
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岗位内容:
1. 负责已签约客户服务跟进。
1. 负责已签约客户服务跟进。
2. 监控并优化客户服务流程及质量监督,完成客户投诉的调查和解决。
3. 参与制定客户服务标准和流程,不断改善客户满意度。
4. 跟进客户反馈和需求,提供最佳解决方案。
5.组织客户活动,带动客户转介绍。
任职要求:
1. 本科及以上学历,3年以上客服主管经验。
2. 具备良好的人员管理能力,能有效组织团队,推动工作落实。
3. 具有敏锐的客户服务意识,能够快速响应客户反馈和需求。
4. 具有出色的沟通能力和解决问题的能力,能处理复杂问题,并提供高质量的解决方案。
工作地点
地址:台州临海市恩安集团维也纳酒店6楼


职位发布者
HR
武汉汇慈安母婴健康管理有限公司

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教育·培训·科研·院校
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51-99人
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私营·民营企业
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街道口维也纳酒店6楼
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