职责描述： 1.负责集包共享中心质量团队建立以团队人员发展和培训； 2.负责集包共享中心质量团队人员的绩效考核管理； 3.负责将质量体系在集包共享中心推行和实施； 4.负责集包共享中心相关工作流程的标准化建立； 5.大促期间，质量管控方案的制定和推行； 6.集包共享中心质量文化建立和仓储运营基层管理者质量意识的培训； 7.主导集包共享中心质量改善工作； 8.协助完成经理安排的其他工作。 任职要求： 1.熟悉仓储运营各个环节质量风险点以及管控方向；2.熟练分析客诉工单：投诉和咨询；3.具备Excel，PPT专业编辑能力；4.具备中层管理能力；5.物流、制造行业经验，3年以上的管理经验。 经验和技能要求： 1.结合以往质量部工作经验，监控各个环节的操作流程，查看系统的异常数据，通过全面的审核，发现问题及时反馈，并结合现场实际情况，及时和负责人沟通找到对应的Action； 专业的数据分析； 2、通过月数据和特殊Case案例分析，及时查找到问题风险点；3、通过醒目可视化的图标，进行数据对比，找到Action的实施力度；4、通过不同板块的PPT教程，培养和营造浓厚的质量文化氛围。