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京东客服 面议
1年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 绩效奖金节日礼物管理规范
武汉新宜人纸业有限公司 2022-01-15 04:01:01 1272人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位描述:
职责描述:
岗位职责
1.京东平台利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2.介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标;
3.熟悉京东的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应;
4.处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。
任职要求:
1.打字速度60字/分钟以上;
2.性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天;
3.有电商客服工作经验优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在江岸人才网上看到的。
工作地点
地址:武汉江岸区武汉
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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